长泰区人民检察院提供高效法律“云服务”
近日,漳州市长泰区人民检察院高效便利提供法律“云服务”,调配熟练掌
(资料图)
近日,漳州市长泰区人民检察院高效便利提供法律“云服务”,调配熟练掌握网络运用的检察人员充实12309检察服务人员配备,专人负责,专人协调,点面结合,进一步规范法律服务,提升法律服务水平。
据悉,该院完善社会矛盾化解的途径和形式,坚持以人为本,深化法律服务意识,全面落实首办责任制、案件交办督办、答复等工作制度,在解决群众反映的实际问题上下功夫,确保“件件有回复、事事有回音”,杜绝“庸、懒、散、拖”现象。
同时,该院推进文明窗口服务,加大对12309检察服务大厅的投入,增配计算机、远程视频等软硬件设施,为群众提供“一站式云服务”,从法、情、理入手,积极做好政策解读、法理解释、疑问解答等工作,提升检察机关亲和力。
此外,该院还通过网上播放普法宣传片、公布案件办理情况、提供法律法规查询等方式,及时公布检察机关办案数据,方便群众依法表达诉求,了解办案实时情况,让数据多跑路,让群众少跑腿,从而提升检察机关公信力。(黄从余)
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